받기 싫은 마케팅·광고 전화 이렇게 피하자 2015.02.03

마케팅·광고 전화가 하루에도 몇 번씩 오지만 전화번호가 매번 바뀌어 수신 거부를 해도 받게 되는 경우가 많다. 대출·영업·광고 등 다양한 마케팅 전화와 문자를 완벽하게 차단하고 싶지만 휴대전화에 있는 기능만으로 부족한 경우가 대부분이다. 받기 싫은 마케팅·광고 전화와 문자 간단하게 피하는 방법을 알아보자.

전 금융권 마케팅 전화 수신 거부 ‘두낫콜’ 서비스

작년 9월부터 시범 운영에 들어간 ‘두낫콜(DO NOT CALL)’ 서비스를 이용하면 전 금융권의 마케팅·광고 전화와 문자를 차단할 수 있다.

올해부터 본격적으로 운영을 시작한 ‘두낫콜’ 홈페이지(www.donotcall.go.kr)에서 신청할 수 있다.

‘두낫콜’ 신청 절차는 다음과 같다.

홈페이지에 접속한 후 본인 인증(휴대전화 인증 등)을 한다. 마케팅 연락을 받고 싶지 않은 회사를 선택한 후 서비스를 신청한다. 이때 금융업권별 소속 금융회사를 일괄적으로 선택할 수 있다.

신청을 마치면 휴대전화 번호만 각 금융협회로 전송되며 해당 금융협회는 소속 금융회사에 고객 휴대전화 번호를 전달해 금융회사가 고객의 휴대전화로 마케팅·광고 연락을 중지하게 된다.

이런 신청 절차가 끝나면 해당 휴대전화 번호로 마케팅·광고 등의 목적을 위한 전화·문자메시지 수신이 2년간 차단된다.

‘두낫콜’ 서비스는 신청 후 실제 적용 기간까지 2주가 소요된다. 또 ‘두낫콜’ 서비스 신청은 휴대전화뿐 아니라 집전화도 가능하다. 서비스를 신청할 때 집전화를 추가해 등록할 수 있다.

만일 불법 수신 거부 데이터베이스에 등록된 업체로부터 전화나 문자가 오는 경우 자동으로 수신이 거부된다.

하지만 등록돼 있지 않은 업체는 소비자가 직접 신고를 통해 등록할 수도 있다. ‘두낫콜’ 서비스 신청 홈페이지 안에 있는 소비자 카테고리에 들어가면 신고 메뉴가 있다.

신고 메뉴를 이용해 사업자 정보를 검색해 업체 상호·사업자번호·사업자명·수신 전화번호 등 신고 내용을 작성해서 등록해야 한다.이때 반드시 증빙 자료가 있어야 한다.

해당 지자체에서 신고 내용을 보고 사실 조사를 실시한 후 업체에 조치를 취하게 되기 때문에, ‘두낫콜’ 서비스 신청과 달리 처리에 다소 시간이 걸릴 수 있다.

마케팅 전화·보이스피싱 등을 차단하는 애플리케이션

휴대전화에서 바로 광고 전화와 문자 차단을 신청할 수 있는 방법도 있다.

요즘 광고·마케팅·스미싱 등 다양한 스팸 전화와 문자로 인해 차단 애플리케이션이 많이 생겨나고 있다. 차단 애클리케이션을 깔아 불편했던 스팸 전화·문자를 막아보자.

△ 스팸 전화 차단 ‘후후(WhoWho)’ : ‘후후’ 애플리케이션은 전화를 수신하는 즉시 정보를 검색해 전화·문자가 어디서 왔는지 알려준다. 악성 전화번호 데이터베이스를 기반으로 한 ‘후후’ 애플리케이션은 스팸 전화, 보이스피싱 등 정보를 걸러내 수신자가 알 수 있도록 해준다. 또 발신번호가 변경된 문자를 역추적할 수 있으며 전화를 걸 때 상대방에게 메시지를 보낼 수 있도록 서비스한다.

△ 전화번호 식별·차단 ‘후스콜(WhosCall)’ : 광고·마케팅 전화, 보이스피싱, 스미싱, 발신자 불명 전화 등을 식별할 수 있는 ‘후스콜’ 애플리케이션은 악성 스팸 전화번호를 골라내 차단한다. 발신한 정보를 확인할 수 있을 뿐만 아니라 전화번호를 검색할 수 있어 스팸 전화로 인해 중요한 전화를 놓치는 일을 막아준다.

△ 광고 전화 차단·번호 조회 ‘됐거든요’ : 공부 혹은 업무 등 용무를 보는 중 광고 전화가 걸려와 모르고 받으면 난감해지는 경우가 많다. ‘됐거든요’ 애플리케이션을 휴대전화에 깔아 놓으면 해당 스팸 전화가 걸려올 경우 업체명과 위험도가 표시돼 받아야 하는 전화인지 아닌지 알려준다. 만일 모르고 전화를 받았다면 통화를 마친 후 휴대전화에 뜨는 신고하기 버튼을 눌러주면 다음부터 받지 않을 수도 있다.

△ 스팸 차단·발신자 정보 확인 ‘뭐야이번호’ : ‘뭐야이번호’ 애플리케이션은 실시간으로 발신자 정보를 확인할 수 있다. 스팸 전화와 중요한 전화를 구분해주는 것은 물론 전화 발신자의 상호·업종·주소가 표시돼 확인할 수 있게 해준다. 스팸·광고 전화가 걸려왔을 때 해당 번호에 대한 ‘Good’과 ‘Bad’건을 보여줘 수신자가 전화를 거부할 수 있도록 도와준다. 이와 함께 스팸·스미싱 문자를 차단해주며 이용자들과 함께 악성 스팸·광고 전화번호를 공유할 수 있다.

한승영 기자 ashs@mediawill.com