DIY 맞춤형 페인트를 파는 ‘페인트박스’ 2014.12.30

최근 집을 직접 꾸미는 귀족 솔로들이 늘고 있다. 예전에는 혼자 사는 집을 꾸밀 필요가 없다는 사람이 대부분이었다. 그러나 경기 침체가 계속되면서 집을 새로 사거나 이사를 가는 것이 어렵다면 상대적으로 적은 돈으로 주거 환경을 쾌적하게 개선하는 것도 괜찮은 방법이라는 생각이 번져가기 시작했다.

이에 따라 DIY 페인트 시장이 매년 급속하게 커지고 있고, 벽지 시장까지 위협하는 수준으로 성장하고 있다.

콘셉트 및 특징

고객이 요구하는 컬러대로, 고객이 원하는 만큼만 판매하는 DIY 맞춤형 페인트 전문점 ‘페인트박스’가 큰 인기를 끌고 있다.

전국에 페인트 가게가 아주 많지만 최근에 유독 이 ‘페인트박스’가 많은 고객에게 인기를 끌고 있는 이유는 ‘DIY(Do It Yourself) 트렌드’와 소량의 ‘맞춤 컬러 친환경 페인트’ 그리고 ‘맞춤 페인트 컨설팅’ 때문이다.

‘페인트박스’는 최고급 친환경 페인트를 합리적인 가격에 판매한다.

미국 유명 페인트 ‘BEHR’의 한국 총판권을 갖고 있어 프리미엄 페인트를 저렴한 가격에 판매하고 있다. 3000가지 이상의 페인트를 고객이 원하는 색상에 맞춰서 매장에서 직접 만들어준다. 가격은 3만원대부터 20만원대까지 매우 다양하다.

이곳의 주요 고객은 30대 주부들이다. 집안 분위기를 직접 바꾸거나 가구 등을 새롭게 꾸미고자 하는 사람들이 자주 찾고 있다.

DIY에 필요한 다양한 페인트 종류뿐만 아니라 페인트 관련 용품들도 모두 갖추고 있어서 ‘페인트박스’ 매장에 방문하기만 하면 페인트에 관련한 모든 고민은 해결된다. 무엇보다 DIY를 직접 시도하는 사람들을 위해 페인트 관련한 정보와 코칭도 직접 제공해서 많은 사람들의 고민까지도 해결해주고 있다.

차별화된 창업 전략

‘페인트박스’ 사업의 주요 고객은 스스로 집을 꾸미고 가꿀 줄 아는 20~40대 주부들이다.

따라서 이 아이템이 갖춰야 할 차별화 전략은 크게 ‘고객’과 ‘경쟁 업체’의 두 가지 측면을 모두 고려해서 생각해봐야 한다.

첫 번째 고객의 측면에서는 타깃 고객에게 잘 맞춰진 차별화된 상품을 판매해야 하고, 두 번째 경쟁 업체의 측면에서는 그들이 놓치고 있는 비경쟁 요소를 찾아 새로운 콘셉트와 서비스를 만들어내는 노력이 필요하다.

따라서 ‘페인트박스’ 사업이 국내에서 반드시 성공하기 위한 차별화 전략을 정리해보면 다음과 같다.

△ 소형 사이즈의 맞춤형 DIY 페인트 상품 개발

이 사업의 핵심이 바로 여기에 있다. 기존 페인트 가게들이 흉내 낼 수 없는 상품은 바로 소형 DIY 페인트다. 그것도 주부들에게 판매하는 맞춤형 페인트다.

집을 직접 꾸미는 것을 좋아하는 주부들은 소형 사이즈의 페인트 상품을 선호한다.

매장에 자주 들르는 불편함이 있더라도 페인트가 남아서 버리는 것보다 낫기 때문이다.

최근에는 DIY 인테리어를 즐기는 주부들이 갈수록 많아져서 작은 사이즈의 페인트 판매가 증가하고 있고, B2C(기업과 소비자 간 전자상거래) 형태의 매장들이 갈수록 증가하고 있는 추세다.

△ 주부 고객에게 맞는 매장과 실내 분위기 구축

이 아이템의 차별화된 창업 전략은 바로 주부 고객에게 맞는 매장을 확보하고 주부 고객이 좋아하는 실내 분위기를 만드는 데 있다.

이 아이템의 대표 사례인 ‘페인트박스’의 매장과 실내 분위기를 참고해서 기존 페인트 가게들과는 확실하게 다른 분위기의 매장을 만들어야 한다.

기존 페인트 가게는 각종 공구를 판매하는 철물점들과 분위기가 거의 흡사했다. 하지만 페인트박스의 매장은 팬시 문구점이나 카페와 같은 분위기로 꾸며져 있다.

△ 주기적인 DIY 페인팅 교육 실시

이 아이템이 일반 페인트 가게들과 다른 점은 바로 주기적으로 DIY 페인팅 수업을 연다는 점이다.

즉 일반 페인트 가게들이 페인트만을 판매하는 것에서 그친 반면 이 매장은 페인트를 사용하는 방법까지 가르쳐주고 있는 것이다.

집을 스스로 꾸미는 주부들이 많아지면서 이러한 소비자 수요가 크게 형성돼 있기 때문에 가능한 것이라 할 수 있다.

또 도구 판매에서 그치지 않고 그 도구를 활용하는 방법까지 가르쳐주는 서비스는 결국 제품 판매량을 늘리는 데 큰 도움이 될 것이다.

정리: 박미영 기자 na2000@mediawill.com

자료 제공: 소상공인시장진흥공단(www.semas.or.kr)

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