배달 알바 10명 중 4명 ‘사고’ 경험, 24%는 ‘보호 장구 없이 일해’ 2015.10.19

최근 배달 알바 관련 사고가 잇따라 발생하고 있는 가운데, 사고 위험에 노출될 수밖에 없는 배달 알바생들의 열악한 근무 환경 실태가 조사돼 눈길을 끌고 있다.

아르바이트 전문 포털 알바천국(www.alba.co.kr)이 배달 알바 경험이 있는 알바생 239명을 대상으로 ‘배달·배송 아르바이트 실태’ 설문 조사를 실시한 결과, 37.2%가 배달 알바를 하던 중 사고나 재해를 당한 경험이 있는 것으로 나타났다.

교통사고의 주된 원인 1위로는 41.7%가 ‘제한 시간 내 배달 완료를 위해 무리하게 운전’을 꼽아, 과거 연이은 배달원 사고로 기업들이 폐지했던 ‘시간배달제’가 암암리에 재차 성행하고 있는 것으로 확인됐다,

실제 배달 1건당 평균 소요 시간을 알아본 결과, ‘10~20분 미만’이 47.7%에 달해 1위를 차지했고 ‘10분 미만’(26.4%)이 2위에 올랐다.

전체 73.1%가 20분도 채 안 되는 시간에 배달 업무를 처리하고 있는 것으로 파악돼, 상당수 배달원이 총알 배달로 인한 사고 위험에 노출돼 있음을 알 수 있었다.

이 밖에 주된 교통사고 원인으로는 2위 ‘상대방 운전자 부주의’(21.3%)에 이어 △ 뒤 순서 고객에게 불만을 듣기 싫어 무리하게 운전(11.1%), △ 경험 부족에 따른 운전 미숙(10.2%), △ 건당 추가 인센티브를 받기 위해 무리하게 운전(8.3%)이 있었다.

보호 장구 착용 여부에 관해서는 4명 중 1명이 ‘보호 장비 없이 일했다’(24.2%)고 답해, 안전 사각지대에 놓인 배달 알바생이 상당한 것으로 밝혀졌다.

주목할 점은 배달 업무 중 상해를 입어도 제대로 된 보상을 받는 경우가 드물다는 것이다.

알바천국 조사 결과 실제 배달 알바생 4명 중 3명(74.9%)은 산재보험에 가입되지 않았으며, 그중 20.1%는 가입해야 하는 사실조차 모르고 있었다.

특히 ‘일반 소규모 식당’(야식, 중식, 분식 등) 종사자의 경우 89.2%가 4대 보험에 가입돼 있지 않아, ‘패스트푸드점’(56.9%)보다 근무 조건이 훨씬 더 열악한 것으로 밝혀졌다.

또한 실제 사고 경험이 있는 배달 알바생 89명 중 산재보험으로 교통사고 비용을 해결한 비율은 2.9%에 불과해, 제대로 된 보상을 받지 못하는 경우가 많은 것으로 드러났다.

박미영 기자 na2000@mediawill.com