배달 알바 근무 환경, 패스트푸드점 ‘주의보’·영세 식당 ‘경보’ 2015.10.30

최근 배달 업무를 하다 척수 손상 사고를 당한 고등학생에게 산재 보상을 해줄 필요가 없다는 판결이 나온 가운데, 실제로 배달 알바생 상당수가 근로기준법 사각지대에 놓여 있는 것으로 밝혀져 대책 마련이 제기되고 있다.

아르바이트 전문 포털 알바천국(www.alba.co.kr)이 배달 알바 경험이 있는 알바생 239명을 대상으로 ‘배달·배송 아르바이트 실태’ 설문을 진행했다.

그 결과 64.5%가 근로계약서를 작성하지 않았다고 응답했으며, 이 중 18.1%는 ‘작성해야 하는 사실조차 몰랐다’고 답한 것으로 나타났다.

특히 ‘근로계약서를 작성하지 않았다’는 응답은 ‘일반 소규모 식당’(야식·중식·분식) 종사자의 경우 무려 82.2%에 달해, ‘패스트푸드점’(39.4%)에 비해 2배 이상 웃돌았다.

4대 보험에 가입되지 않은 비율 역시 ‘일반 소규모 식당’(89.2%)이 ‘패스트푸드점’(56.9%)보다 압도적으로 높아, 전체적으로 배달 알바생에 대한 처우는 ‘일반 소규모 식당’이 ‘패스트푸드점’에 비해 훨씬 더 열악했다.

또한 배달 사고 방지를 위해 개선이 가장 시급한 사항 1위로 ‘부족한 배달 인력 충원’(22.8%)이 꼽힌 가운데, 전체 53.9%는 ‘주문량 대비 배달 인력이 부족하다’고 느끼고 있는 것으로 확인됐다.

배달 알바생 2명 중 1명은 제한된 인력으로 강도 높은 근무를 하고 있는 것이다.

배달 업종별로 보면 ‘패스트푸드점’ 종사자의 47.2%가 ‘배달 인력이 부족하다’는 의견을 밝혔고 ‘일반 소규모 식당’ 종사자의 경우 61.7%가 ‘인력이 부족하다’고 답해, 업무 강도 역시 영세한 식당일수록 높은 것으로 조사됐다.

이에 알바천국 관계자는 “인력이 부족한 상태에서 무리하게 배달 업무를 진행하다 보면 자칫 위험한 사고로까지 이어질 우려가 있다”며 “안전 배달 문화를 증진하기 위해 업체와 구직자 모두 근로기준법 준수에 대한 경각심을 가져야 한다”고 당부의 말을 전했다.

한편, 알바천국은 불합리한 근로 환경을 개선하고 올바른 채용 문화와 알바생 권리 존중 의식을 확산시키기 위해 아르바이트 포털 최초로 ‘G마크 채용공고 정책’을 시행하고 있다.

알바천국의 G마크는 채용공고 등록 시 ▷ 4대 보험 가입 ▷ 최저임금 준수 ▷ 서면 근로계약서 작성 ▷ 임금 미체불 ▷ 근로자의 인격 존중 등 5가지 사항을 서약하면 부착된다.

박미영 기자 na2000@mediawill.com