배낭여행자 승합차 관광 2016.03.30

늘어나는 배낭여행자들의 요구를 충족시키기 위한 관광 상품을 소개한다. 동남아시아에서 힌트를 얻은 배낭여행자 승합차 관광이 그것이다.

배낭여행자 승합차 관광은 적절한 외국어 소통 능력을 갖추고 있으면서 승합차를 소유했거나 임차한 사람들이 게스트하우스 숙박객을 대상으로 하루 또는 반나절짜리의 저렴한 단기 관광 서비스를 제공하는 것이다.

배낭여행자 승합차 관광은 저비용 투자로 자신의 언어 능력과 소통 능력을 발휘해 다양한 외국인들에게 한국의 멋과 가치를 홍보하는 서비스다.

창업자는 관광 전문가로서 자부심을 느낄 수 있고, 새로운 분야의 창업으로 사회적 가치를 창출할 수 있다.

이렇게 여러 장점이 있기 때문에 지속 가능한 서비스로 자리 잡을 수 있을 것이다.

사업 전략

근래 국내의 치열한 창업 환경으로 인해 많은 재원을 투자해도 사업 성공가능성은 희박한 편이다.

반면 배낭여행자 승합차 관광 서비스는 저비용 투자임에도 실패보다는 성공 가능성이 높으며, 실패하더라도 큰 손실 없이 철수할 수 있다는 것이 장점이다.

자신의 외국어 구사 능력과 친절 서비스만으로도 저비용 배낭여행객들에게 한국의 멋과 가치를 홍보할 수 있으며, 국가적 가치도 증진시키고 개인적으로는 멋진 여가 및 소득 증대의 기회를 도모할 수 있다.

▷ 격조 있고 차별화된 서비스 : 유창한 외국어 구사 능력을 바탕으로 해당 국가의 문화를 이해해야 한다. 한국의 역사·문화·경제 등에 해박한 지식을 가지고 있어야 하며, 방문지에 대한 철저한 분석으로 절제된 설명을 더해준다. 안전 의식을 갖고 차량을 운행하며 지구촌은 한가족이라는 공감대를 형성해야 한다.

▷ 부가 서비스의 창출 : 소량의 기념품이나 휴대품 등을 판매할 수 있고, 전문 사진 촬영으로 부가 소득을 창출할 수도 있다.

▷ 이미지 증대와 관계 형성으로 파급 효과 도모 : 동승자와 자연스러운 유대 관계를 형성해야 한다. SNS로 추억을 공유하도록 유도할 수 있으며 이것은 구전 효과로 이어져 마케팅 효과로 확산될 수 있다.

▷ 브랜드 이미지 : 홈페이지를 통해 친절하고 안전하며 유익하다는 이미지를 전파할 수 있다. 이미지 구축에 성공한다면 구전 효과로 고객을 더욱 널리 유치할 수 있다.

▷ 홍보 및 판촉 방법 : 홈페이지와 관광안내소를 통해 홍보할 수 있다. 게스트하우스, 호스텔, 여행사 등에 팜플렛과 판촉물 등을 제공한다.

성공 도우미

국내에는 사례가 없고 관련 연구 자료 또한 없는 것으로 파악된다. 그래서 추상적인 성공 포인트를 제시하고자 한다.

▷ 방문지의 안배에 따라 다양한 유형으로 나눌 수 있다. 고궁·시장·전통마을·번화가 등으로 구성된 ‘도심형’, DMZ·강화갯벌·강화 유적지·마니산 등으로 구성된 ‘교외형’, 인천항·시화공단·신도시 등으로 구성된 ‘산업형’으로 나눌 수 있다.

▷ 풍부한 역사 및 산업 지식을 바탕으로 외국어 소통 능력을 갖추면 성공할 수 있다.

▷ 모객 접점이 중요하다. 게스트하우스 등과 긴밀한 유대 관계를 형성해라.

▷ 안전한 차량 운행이 선행돼야 한다.

▷ 홈페이지와 기타 수단을 통한 홍보를 게을리하지 않아야 한다.

창업 후에는 단계별로 발전 가능하다.

먼저 적절한 방문 코스를 선정하고 스토리를 구성해 상품을 개발할 수 있다.

이후 홈페이지를 제작하고 홍보 수단을 개발해 판촉 활동을 하며, 안전한 운행과 친절한 안내로 구전 효과를 꾀한다면 성공가능성이 높아질 것으로 기대된다.

그리고 이 사업은 체험교실이나 자연탐방, 문화 상품과도 연계할 수 있다.

시장은 초기 단계이므로 열린 길이 무궁무진하다. 부가 가치 산업으로도 매출을 올릴 수 있는 기회는 많다고 본다.

정리 : 박미영 기자 na2000@mediawill.com